Versand- und Lieferbedingungen
Versand innerhalb Österreichs
Ab einem Netto-Warenwert von € 2.000,– liefern wir innerhalb Österreichs frei Haus.
Bei einem Netto-Warenwert unter € 2.000,– gelten folgende Versandkosten:
- Sendungen bis 30 kg: € 9,– netto
- Sendungen ab 30 kg: € 49,– netto
Die angegebenen Versandkosten verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Paketversand
Versandfähige Waren bis 30 kg werden in der Regel mit einem Paketdienst zugestellt.
Die Zustellung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist und die Annahme der Sendung möglich ist.
Speditions- und LKW-Lieferungen
Schwere, sperrige oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht paketdienstfähige Waren werden per Spedition bzw. LKW geliefert.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich frei Haus, jedoch unentladen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
„Frei Haus“ bezeichnet ausschließlich die Übernahme der Transportkosten bis zur angegebenen Lieferadresse. Insbesondere nicht enthalten sind:
- Entladung
- Einbringung bzw. Verbringung zum Aufstellort
- Montage
- Inbetriebnahme
Der Kunde hat auf eigene Kosten und Verantwortung für geeignete Entlademöglichkeiten zu sorgen. Je nach Gewicht und Abmessungen der Ware können hierfür insbesondere ein geeigneter Stapler, Kran oder ein anderes Hubgerät sowie entsprechend qualifiziertes Personal erforderlich sein.
Voraussetzungen für die Anlieferung
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse mit dem eingesetzten Lieferfahrzeug bzw. LKW gefahrlos und ohne besondere Erschwernisse erreichbar ist.
Insbesondere müssen Zufahrten, Einfahrten, Straßen, Tore und sonstige Verkehrsflächen hinsichtlich Breite, Höhe, Tragfähigkeit und Befahrbarkeit für das Lieferfahrzeug geeignet sein.
Erforderliche Zufahrtsgenehmigungen, Entladegenehmigungen, Absperrungen oder sonstige örtliche Voraussetzungen sind vom Kunden rechtzeitig und auf eigene Kosten zu organisieren.
Kann eine Lieferung aufgrund fehlender Zufahrts- oder Entlademöglichkeiten, Abwesenheit des Empfängers oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände nicht durchgeführt werden, können die dadurch entstehenden Mehrkosten, insbesondere für Wartezeiten, erneute Zustellung, Rücktransport oder Zwischenlagerung, dem Kunden verrechnet werden.
Entladung und Warenübernahme
Die Entladung von Speditions- und LKW-Sendungen ist grundsätzlich Sache des Empfängers.
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass zum vereinbarten bzw. angekündigten Lieferzeitpunkt eine zur Warenübernahme berechtigte Person sowie die für die Entladung erforderlichen Hilfsmittel und Personen zur Verfügung stehen.
Eine Hebebühne, ein Mitnahmestapler, Kran oder sonstige Entladehilfe ist nur dann Bestandteil der Lieferung, wenn dies ausdrücklich vorab vereinbart wurde.
Transportschäden
Die Ware ist bei Übernahme auf äußerlich erkennbare Transportschäden und Fehlmengen zu kontrollieren.
Offensichtliche Beschädigungen der Verpackung oder Ware sowie Fehlmengen sind unmittelbar bei der Übernahme auf den Fracht- bzw. Lieferpapieren des Transporteurs zu vermerken und vom Fahrer bestätigen zu lassen.
Wir empfehlen, erkennbare Schäden zusätzlich fotografisch zu dokumentieren und uns unverzüglich zu melden.
Teillieferungen
Wir sind berechtigt, Bestellungen in mehreren Teillieferungen auszuliefern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern die Teillieferung von uns veranlasst wurde.
Lieferzeiten
Angegebene Lieferzeiten und Verfügbarkeiten beziehen sich grundsätzlich auf Werktage und sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, unverbindliche Richtwerte.
Bei Speditions- und LKW-Sendungen kann vor der Zustellung eine telefonische oder elektronische Avisierung durch den Transportdienstleister erfolgen.
Selbstabholung
Sofern bei der Bestellung vereinbart, ist auch eine Selbstabholung an unserem Lager möglich.
Die Ware darf erst nach unserer Abholbestätigung übernommen werden.
Bei schweren oder sperrigen Waren ist der Abholer selbst dafür verantwortlich, ein für Gewicht und Abmessungen der Ware geeignetes Fahrzeug sowie die erforderliche Ladungssicherung bereitzustellen.
Lieferungen außerhalb Österreichs
Lieferungen außerhalb Österreichs erfolgen nach individueller Vereinbarung bzw. zu den im jeweiligen Angebot oder im Onlineshop ausgewiesenen Versandkosten.
Bei internationalen Lieferungen können je nach Zielland zusätzliche Frachtkosten, Zölle, Steuern, Gebühren oder sonstige Abgaben entstehen.
Allgemeiner Hinweis
Versandkostenfreigrenzen und die Bezeichnung „frei Haus“ beziehen sich ausschließlich auf die Transportkosten bis zur vereinbarten Lieferadresse.
Entladung, Einbringung, Aufstellung, Montage, Anschluss und Inbetriebnahme sind nicht enthalten, sofern diese Leistungen nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.